ITIL® Edukacija

ITIL pruža organizacijama sveobuhvatni okvir za IT Service Management (ITSM) i preko 30 godina vodi ITSM industriju smjernicama, treninzima i certifikacijom. ITIL je go-to IT kvalifikacija za profesionalce koji žele razviti svoj puni potencijal, napraviti korak u svojoj karijeri i osnažiti promjene u ambicioznim organizacijama.

Naši seminari pokrivaju cjelokupno gradivo ITIL-a na nivou Foundation, Managing Professional, Strategic Leader i Practice Manager te su verificirani prema nastavnom planu (eng. syllabus) službene ITIL certifikacije. Nekoliko je načina provođenja seminara:

ITIL prezentacija metodologije—ukoliko želite upoznati IT Service Management (ITSM) odnosno ITIL, organizirat ćemo pregledni seminar u kojem ćete dobiti uvid u metodologiju i mogućnosti koje stoje na raspolaganju.

Trajanje 1/2—2 dana

ITIL interni (in-house) seminar—seminar organiziramo unutar Vaše tvrtke. Pri ovakvoj vrsti seminara ne morate odlaziti van ureda a seminar se može, dodatno, prilagoditi Vašim potrebama, alatima, željama…Ovo je idealna prilika za provesti edukaciju na većem broju polaznika unutar iste organizacije.

Trajanje: do 3-4 dana

ITIL javni seminar—seminar na kojem prisustvuju kandidati koji se sami prijave. Važan benefit ovog seminara je tzv. networking i iskustvo kolega iz drugih organizacija.

Trajanje: 3-4 dana

ITIL coaching—ovo se odnosi na pojedince, odjele ili projekte odnosno proizvode. Radi se s pojedincem ili grupom, na njihovom primjeru odnosno radnom zadatku. Pri tome koristite naše znanje i iskustvo primijenjeno na Vašu organizaciju odnosno problem koji rješavamo.  Idealan način učenja uz posao.

Akreditirano smo trening organizacija a svi naši seminaru su vođeni od certificiranog predavača, otvorenog su i interaktivnog karaktera te Vam na taj način garantiramo legalnost i kvalitetu seminara. Maši treneri su akreditirani za provođenje edukacije i posjeduju najvišu ITIL certifikaciju – ITIL Master.

Uz edukaciju, organiziramo i certificiranje pojedinaca po ITIL certifikacijskoj shemi. Certifikati se provode u suradnji s ovlaštenom certifikacijskom kućom i međunarodno su priznati.

Trenutno su otvoreni termni za:

ITIL 4 Foundation

Create, Deliver and Support

Drive Stakeholder Value

High Velocity IT

Direct, Plan and Improve

ITIL^®4 Monitoring, Support and Fulfill